“全体我方跑，要花费许多年光精神，政务管家们帮代办，一次不妨办好几十项生意，全体十分省心。”11月17日，湖南省邵阳市北塔区陈家桥镇的政务管家蒋锋率领所辖村（社区）25位退息职员的材料，到区政务任事核心养老保障归纳窗口处置城乡住户养老保障退息任事，1个事务日内便办完了扫数职员的手续。

　　为通盘擢升企业全体疾笑指数，优化营商政务情况，北塔区组筑“北塔管家”帮代办步队，将区、镇（街道）、村（社区）干部职工纳入政务管家步队，以网格分片包干的办法为企业、全体供应帮代办任事。网格帮代办员遵从帮代办流程，亮明身份，主动动作，从“被动处分”向“主动任事”转折，变“窗口办”为“网格办”，变“少跑腿”为“不跑腿”。本年共有126名北塔管家处置2318件事项，删除企业全体跑腿次数87%。

　　走进北塔区政务任事核心，精华温馨的任事措施映入眼帘，大厅创立安息守候区雷竞技RAYBET、爱心驿站、母婴室和阅读角，细心完满轮椅、无攻击卫生间等无攻击辅帮措施，装备种种便民用品，供应收发传真邮件、免费复印等任事。同时针对晚年群体、残疾人供应“一对一”伴随处置任事、帮代办任事，并创立“VIP叫号通道”。

　　闭键能简则简、任事能优尽优、羁系能苛必苛代办服务。为通盘施行榜样任事代办服务，北塔区政务任事核心正在轨造和羁系上也下足时期，创筑窗口任事榜样、首问担负造、一次性示知造代办服务、限时办结造、首席代表轨造、联审联办轨造（试行）等轨造，并正经落实“一次示知、一表申请”。区、镇（街道）、村（社区）三级政务任事核心已通盘创立“办不行事”窗口，设立“政务督办”专员、“办不行事”事务台账，记载并管理企业全体碰到的疑义杂症事项雷竞技RAYBET。2023年区政务任事核心办件量 30751件，评判率98.39%，全体合意率99.99%雷竞技RAYBET，企业全体合意度、营商情况便当度进一步擢升雷竞技RAYBET代办服务。（李倩 邓佳 易舒婷）邵阳北塔区：“政务管雷竞技RAYBET家”帮代办 高效任职暖民心