“原先只是抱着碰运气的心态，没思到帮办代办效劳这么便当。”克日，李先生正在烟台高新区政务效劳大厅亨通落成了企业创办，高效便捷的效劳新形式令他大加赞许，“真的要为高新区优质便民的政务效劳点赞！”

　　本年以还，烟台高新区以革新为动力，以效劳为底子，竭力打造轨造筑造有保险、效劳事项有圭臬、树模引颈有样本的“帮办代办”品牌，鞭策营商境况连续优化。

　　紧盯核心范畴,勉励帮办代办“新生气”。正在政务效劳中央设立帮办代办窗口雷竞技RAYBET，整个推广无偿帮办代办。寻觅为企业和公共供应错时、延时效劳和双息日、节假日解决通道，对核心区域、核心项目供应特性化、定造化效劳雷竞技RAYBET。升伟岸厅办法效劳效用代办服务，主动推行自帮一体机，筑造“24幼时不打烊”自帮效劳区雷竞技RAYBET。针对企业创办范畴,创议“一窗受理·一次办好”革新攻坚,主动行动,优化流程，同一受理，一次收件，举办一次录入、主动分发、并行解决，让企业服务更便当。

　　优化效劳式样,转折职业式样“出新招”。展开“效劳到企业”，通过上门对接、跟踪效劳、按期更改等式样,设立帮办代办台账,供应精准代办。展开“效劳进家门”,以进门入户行动兜底式样，帮办代办专员代庖公共跑腿，为企业和公共供应保姆式“一对一”贴压效劳。同时梳理三大范畴清单,圆满服务效劳指南,用最纯粹的流程，让企业和公共一看就懂，一站办好。

　　革新禁锢形式代办服务，榜样职业态度“大晋升”。大厅窗口摆设“好差评”评议器，整个启动集现场评议、二维码评议、网上评议、短信评议于一体的全方位评议编造，正在功效上告竣了现场效劳“一次一评”，解决事项“一事一评”。拓展“吐槽找茬”台、“投币式”评议箱、投诉电话、网上投诉邮箱、第三方评议等式样，全天候、多渠道经受公共监视。修筑深化立形式监视评议投诉机造，针对企业和公共的私见创议雷竞技RAYBET，肃穆督办整改雷竞技RAYBET，实时回访反应，确保件件有回音、有落实，告竣评议雷竞技RAYBET、反应、整改、监视的闭环打点，一向晋升政务效劳态度效用，连续优化营商境况。（李艳玲 赵彤彤）

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