为进一步擢升政务办事质效,管理企业和民多正在处事历程中的难点、堵点、痛点等题目,无棣县行政审批办事局组筑了一支由各股室营业骨干构成的帮办代办办事团队,为企业和民多供给“办事全流程、营业全掩盖”的知心式“一对一”帮办代办办事。
僵持“三项规则”,主动为民解困难。一是合法高效规则。以民多志愿为条件,以功令法例及联系策略划定为绳尺,大举扩充首问认真、一次示知、限时办结等轨造,勉力打造“帮棣好”政务办事品牌。二是无偿办事规则。厉厉帮办代办清廉次序,除功令法例明了划定务必由企业民多缴纳用度表,一律供给免费帮办代办办事。本年以还,帮办代办团队为民多供给免费帮办代办办事12000余次。三是协同联动规则。筑筑健康前后台营业联动机造,梳理归纳窗口与营业股室间的分办、转办、协办使命流程,对涉及多个部分的干系事项,供给全程帮办代办办事代办服务,最形势限省略企业和民多跑腿次数。
扩充“三办办事”,擢升处事写意度。主动办,擢升政务办事质地,实在巩固企业民多得回感和写意度,促进办事流程更优化,办事效力再擢升,让企业民多享用“一站式”“管家式”办事,力求达成企业民多正在无棣收拾政务办事事项“无中介”。指示办,对民多有迥殊需求或较为杂乱的收拾事项,帮帮处事民多填写各样申请表格,指示告终网上申报代办服务,协帮绸缪申报原料等,大幅度擢升企业民多处事恶果。全程办代办服务,帮办代办职员为收拾营业存正在疾苦的群体,供给全程帮办代办办事,截至目前,帮办代办团队已为100余家企业供给工程界限帮办办事,帮力项目早落地、疾达效,获得了企业民多的广博赞美。
深化“三优办事”,为民办事不止步。政务消息公然化,消息通报优雷竞技RAYBET。筑筑事项二维码显现区,民多通过手机“扫一扫”性能即可轻松获取处事所需原料雷竞技RAYBET,从而特别精确地知道政务消息,做到“心中稀有”。其余,各营业股室对改动事项实时前进履态庇护雷竞技RAYBET,确保营业高效办结。亲热耐心靠前站,帮办质地优。窗口使命职员时期秉持“微笑办事”规则,按期展开办事礼节培训,深化办事认识,擢升企业民多处事体验感;机合帮办员踊跃研习联系营业常识,拓展帮办深度以及营业掩盖面,帮帮民多轻松办结营业。线上线下全具备,反应渠道优。类型窗口办事活动,矫正使命态度,依托政务办事“好差评”编造,手机扫码评议,达成企业民多线下处事“一次一评”,真正把话语权交到民多手中代办服务,胀动政务办事质地和写意度双擢升。
为民办事重正在一旦一夕,要久久为功。下一步,无棣县行政审批办事局将以深化政务“增值办事”为效力点,一向优化便民办事措施,按期展开帮办代办使命职员营业培训,一向巩固使命职员主动行为、踊跃办事的认识,加大散布力度,让企业和民多知道和经受帮办代办办事,踊跃营造特别便民利企的营商境况气氛,使企业民多感染到实实正在正在的疾笑感代办服务、得回感、安宁感。(张心怡)
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