本年以还,蒲县行政审批办事料理局牢牢掌握提拔行政审批结果、提拔政务办事质地、创优营商情况“第一义务”,紧盯“企业大伙得意度”第一谋求,精准施策、靶向发力,的确鞭策群企任事从“能办”向“简办”“好办”“疾办”改造,为全县高质地转型发达赋能。
“大厅事情职员设身处地为企业需求着念,放工后还加班帮帮企业,为这种温馨办事点赞。”时隔5个月,临汾市城燃自然气有限公司蒲县分公司合系承当人刘泽鹏提到正在蒲县政务办事大厅的任事经验仍有感而发。
本年7月份,临汾市城燃自然气有限公司蒲县分公司须要照料压力管道应用注册。这项注册必需正在规则时限内照料达成,过期将面对行政处置。他备齐合系材料仍然是截至时限的前一天,赶到大厅“综窗”时已邻近放工。事情职员顿时佐理代办,从表格填写到上传数据,一项项材料提交都出格有耐心,直到傍晚9时,刘泽鹏所照料的压力管道应用初次注册达成。
“把企业大伙的事当做自家的事来办”不停是蒲县行政审批办事料理局一共事情职员的初心。来自黑龙合镇黑龙合村的村民郭云龙也有过云云的亲自经验。
12月2日,郭云龙前去大厅照料《道途运输筹办许可证》,独任造审批员任衍红从营业磋商和材料盘算方面全程予以对接,实施独任造审批,不但有用删除照料枢纽,还能缩短任事时限。
当郭云龙提交合系材料后不到半幼时,他就拿到了《道途运输筹办许可证》,完毕了“即到即办”“秒批秒办”。
任衍红先容,独任造审批是将个人行政审批由历来的“审、核、签、发”序次变为“一人独任审批”,审批枢纽由“多层”形成“一站”,审批办事由“繁杂”变“极简”。截至目前,全县已有59个事项完毕独任审批,累计照料事项3251件。
无论是大厅“综窗”鼎新带来的高效办事,照旧独任造审批授予的便捷见效,这一项项接地气的设施源于蒲县行政审批办事料理局陆续深化“放管服”鼎新和“一枚印章管审批”鼎新,该局鞭策更多行政审批、政务办事事项向政务办事核心荟萃,鞭策更多高频办事事项向州里下层延长,真正完毕县乡“线上一网通、线下进一门、现场一窗办”。
目前,正在履行“一窗受理”鼎新中,该局整合原有审批股室正在政务大厅设立6个归纳受理窗口,鼓励各式审批事项无差异受理、同轨范照料。以市集准入“秒批秒办”新形式为例。梳理创办《县行政审批局常办审批事项清单》,紧盯审批流程,通过“领办、代办、专办”“先证后核”“一件事一次办”等一系列革新设施,进一步压缩审批枢纽,精简审批原料雷竞技RAYBET,压缩审批时限,32个高频常任事项压缩时限已有30个完毕天下最短,达成率93.75%。正在增添“一业一证”鼎新方面,该局正在农业、食物、药品等高频事项规模试行“一业一证”鼎新,通过实行“一次示知、一套原料、一窗受理、一同核查、一网联动、一证准营”,完毕“一证笼罩”,胀舞市集主体生机。目下累计照料行业归纳许可证7个种别20件。
内核驱动审批提速,硬件升级为群企办事再加码。值得一提的是,蒲县投资2.2亿元创办的全省先辈县级政务办事核心即将筑成参加应用。据先容,新政务办事核心将效力打造智能化、音信化、人道化办事形式,整合了多个部分的政务办事事项,完毕了“全天办”“一站式”照料。从企业注册注册到社保医保照料代办服务,从不动产注册到税务办事……广广博伙无需东奔西跑,正在一个地方就能达成多项营业照料。
改日,无差异受理“一窗受理”鼎新试点事情将正在新政务办事核心全数启动,依托山西省一体化正在线政务办事平台,真正落实前台归纳收件、后台分类审批、同一窗口出件的形式,完毕“受审阔别”“阳光审批”。
蒲县行政审批办事料理局党组书记、局长任筑龙默示,新政务办事核心不但能为广广博伙供应尤其优质、高效、便捷的政务办事体验,也对进一步优化营商情况代办服务、鞭策全县经济社会高质地发达出现了踊跃而深远的影响。
申领企业投资项目登记从历来的1个事情日到现正在最疾48分钟拿证;工业项目拉拢完成验收从历来的10个事情日到现正在3个事情日。
这两组时期,是该局履行“全代办”办事带来的利便敏捷,足以声明蒲县高效赋能倒逼“提速”的审修鼎新见效。
“全盘办事经过让我感到到高效,真没念到现正在职事这么利便雷竞技RAYBET!正在蒲县投资兴业真是选对了。”日前,蒲县广博慎密锻造有限公司合系承当人孙志男不到一幼时就拿到“年产6万吨慎密装置造作项目”登记证时,脸上难掩兴奋的神气。
孙志男默示,前期有“帮代办”专班事情职员为咱们提前示知登记时所需的材料。正在现场照料时,窗口事情职员从策略规矩、营业磋商到材料摒挡、上传审批平台等都是全程对接,简化了个人营业的照料流程,缩短了任事时限,完毕了“即来即办”。
来自山西华玉装置科技(集团)有限公司正在照料《一体化精加工创办项目》登记事项时,也同样感应到“全代办”办事步队的“上门式”惠企。
照料经过中,“全代办”办事步队实地举行精确了然、全数摸清企业创办项目正在手续照料经过中碰到的本质繁难,耐心解说手续审批一系列流程及幼隐衷项,使企业“不出门”就能达成登记事项。
这样广受企业接待的“全程代办办事”,为何云云得人心?该局印发《涉企政务办事全程代任事情计划》,启动“全代办”办事,宽裕调动窗口职员力气,组筑“全代办”办事步队,为每个项目指定一个“项目长”,履行“一项目一计划一清单”,供应全性命周期的“保姆式”办事,向企业供应磋商、导办、帮办、代办、协作等办事,完毕政务办事由企业任事“找上门”改造为部分“保姆式”办事“奉上门”。截至目前,该局已为全县200余家企业供应了“全代办”办事。
正在办事群企方面,该局聚焦处理群企“任事难、任事远”及周末、节假日无法任事的题目,正在大伙栖身相对荟萃、交通方便的县政务办事核心、县创办银行大厅、24幼时税务大厅、8个州里镇区紧要街道,筑成“1+1+8”10个县乡“自帮政务办事超市”,完毕任事大伙正在5公里限度之内“就近能办、多点可办”。
从本年入冬以还,供热题目不停是大伙合怀的重心。为此,该局踊跃梳理反应一共供热工单并相合住筑局、能源局、供电所,正在做好疏导、协作的同时踊跃促进处办单元加疾处办速率,抬高处办质地,高效为民办实事,到目前为止供热题目已处理98.64%,赢余工单将不停举行督办,确保大伙得意。
营商情况是县域经济发达的“性命线”,开明营商情况投诉举报监视专线正成为这条“性命线”上的宏大保护与动力源泉。该局设立营商情况投诉举报监视书记、县长邮箱,全数公然受理实质、受理式样,实时受明白决筹办主体、大伙相合营商情况方面的投诉举报,完毕“直通必达”“有诉必应”。
“你好!请问你过来照料什么营业?”当前这一幕,是蒲县残联郝晓东理事长以事情职员身份“坐窗口”,通过亲身办的式样,陶醉式体验任事流程,协帮大伙郭九梅填报合系材料,零隔断感应政务办事事项的每一个枢纽、每一项流程、每一份需求。
经由专业大夫的评定,郭九梅确定为二级残疾。正在短短几天内代办服务,郭九梅就拿到了二级残疾证。
据郝晓东先容,通过零隔断现场体验,能够深远了然一线事情质效和任事人的精准需求,同时也能够看到残联办事和策略落实中存正在的痛点、堵点和难点代办服务。正在往后的事情中,能够有针对性地进一步完备急速办、、便捷办的办事步伐,让营业照料尤其高效便捷。
自本年以还,全县28个部分“一把手”以事情职员身份“坐窗口”,亲身受理事项,为企业和大伙供应全流程面临面办事。通过全经过体验任事流程、全方位感应办事水准,查题目、筑台账,立整改、苛督查,的确处理企业和大伙所需所盼。截至目前,“一把手”驻厅体验窗口营业,累计迎接手事企业大伙126人次,“坐窗口”受理营业85件,共涌现涉及政务办事中的各式题目16个已通盘处理。
借使说“一把手”坐窗口让办事“走心”,那么“营商情况体验官”是让见效“走实”。前阵子,蒲县新上任的6名营商情况体验官深远蒲县龙祥筑材和蒲县黑龙煤业有限公司,通过实地走访、与员工料理层及员工调换的式样,全数了然企业正在政务办事、坐褥筹办等枢纽的本质环境,他们以第一视角陶醉式体验任事流程、零隔断接触办事经过,为订正营商情况“进言”,对损害企业益处“吐槽”,给当局部分事情“找茬”。
“动作一家地隧道道确当地企业,我深知营商情况对待企业发达的首要性。”闫雯是首批“营商情况体验官”之一,她默示本人将站正在企业大伙的角度,通过陶醉式、全方位的亲自体验,精准查找营商情况优化提拔中的鼎新堵点、办事痛点和禁锢盲点,踊跃搜集题目、反应不够代办服务,为蒲县营商情况完毕新冲破提点子、念门途。
本年以还,蒲县行政审批办事料理局以营商情况“442”革新提拔动作为抓手,常态化发展“书记县长有约帮企办事”“一把手体验窗口”“营商情况体验官”“良好蒲子店幼二评比”“月调剂季督查年考察”等营谋,深远开采打造出一批立得住、叫得响、推得开的营商情况特点亮点,通过“三到五办”,即“三到”,书记县长每天与企业有约说到做到,“轨范地+轨范化厂房+全代办”八面玲珑,党员干部人人都是“店幼二”随叫随到;即“五办”,就近办、帮代办、高效办、延时办、预定办,完毕“蒲事便捷、任事靠谱”,全数打造“蒲事靠谱”政务办事品牌,鞭策县域营商情况合座优化、再革新高。
与此同时,该局拉拢县融媒体核心全媒体矩阵推出《厚德蒲县·蒲事靠谱——一把手访讲》,与企业大伙面临面畅聊新理念、分享新思绪、共话新做法、出现新见效、彰显新动作,让大伙对当局性能部分要干什么、正在做什么显露了解雷竞技RAYBET,正在全县变成“人人都是营商情况、事事都是营商情况”的优良气氛。
迈入新征程,蒲县将紧扣打造“蒲事靠谱”政务办事品牌,坚实设立“人人都是营商情况,事事合乎营商情况”理念,不停以办事高质地发达、高品格生存、高功效统治为起点和落脚点,打造可触可感政务,让企业大伙任事得到感更足、得意度更强、美满感尤其有保护。聚焦地域 “蒲事靠谱”提质效 雷竞技RAYBET营商境遇向“优”行