“现正在好了，咱们办医保可能通过医保帮办代办，老苍生少跑了许多道，容易多了，我很疾意……”家住湖南省祁阳市茅竹镇三家村的陈大爷向前来回访的市纪委监委就业职员反应道。

　　近年来，祁阳市委、市当局以公多身边不正之风和溃烂题目聚合整顿为抓手，继续聚焦医保经办周围公多亲热，完全践诺马上办、机灵办、帮代办，实行医保下层经办任事既有速率又有温度，继续擢升群多公多甜蜜感、获取感、疾意度。

　　修强阵脚，推动医保营业“马上办”。延长任事窗口。构修以市医保政务核心窗口为核心，镇（街道）便民任事核心为合键、村（社区）医保任事室为节点、组代办为依托的四级医保经办任事体例，全市22个镇（街道）、560个村（社区）、8965个村（住户）幼组代办点实行医保窗口全笼盖。下放经办项目。先后下重参保立案、讯息编削、异地就医立案等26项医保政务任事事项到镇（街道）、村（社区）直办或帮代办，四级经办精细联动代办服务，买通任事公多“末了一公里”。配强经办部队。镇（街道）、村（社区）按照医保实质经办必要，聘任1-2名兼职医保专干，全市共聘任医保专干760余人，做到了医保下层任事正在组里有专人、村里有窗口、镇里有大厅、县里有演示。

　　科技赋能，推动医保营业“机灵办”。聚焦“智能化”，做实“自帮办”。加大医保智能化参加，全市正在镇（街道）、村（社区）下层医保任事窗口装备582套医保智能任事终端兴办，构修了虚拟网厅办、搬动终端办、自帮任事办24幼时不间断医保经办自帮任事体例。聚焦“数字化”，做实“网上办”雷竞技RAYBET。推出琐屑报销直通车（OCR）任事，借帮“湘医保”、幼我网厅群多任事技能，参保人将琐屑报账原料等讯息通过手机拍摄上传，审核通事后邮寄至指定的营业股室，即可结束琐屑报销营业，全数历程无需参保人到现场。目前，累计为参保人网办琐屑报销1300余件，实行了参保人零跑腿线上管理医保琐屑报销营业。聚焦“便民化”，做实“唾手办”。强化讯息化体系平台修复，深化医保电子凭证行使，全市42家定点医药机构总共开明医保搬动付出性能。参保职员市内就医无需到缴费窗口列队，通过手机即可应用银行、付出宝或微信结束医保基金和幼我自付用度线上付出，享用搬动付出容易6560余人次。

　　分类施策，推动医保营业“帮代办”。用好指示棒。缔造市医保帮办代办就业专班并设立帮办代办营业指点核心雷竞技RAYBET，整合镇（街道）、村（社区）、定点病院、药店职员、资源，招标2家医保药品配送企业，精准奉行上门医保帮代办任事，全市专业医保帮代办员抵达9600余人。兴办大数据。兴办全市下层疾苦参保群体需求数据库，按照“公多申请－核心审核－镇（街道）、村（社区）受理－结果反应”的帮代办形式，实时联动奉行医保帮代办任事。三是上门送任事。针对分歧任事对象和管理事项，由帮代办员上门供应“菜单式”任事，如医保药品配送、战略接洽、原料代交、掌上营业管理等任事，或按照必要实行“一对一”全流程跟踪督办，确保每一名工作公多都能舒心顺畅地管理结束百般申请事项。目前，全市为疾苦群体展开医保底子营业帮代办10.5万人次，展开医保药品免费配送2.81万人次。做到了公多工作从“多头跑”向“我来办”蜕化，变成了“层层有人帮、级级有人代”的医保下层任事新方式。

　　“咱们即是要以下层公多急难愁盼题目为导向，继续擢升科技正在为民办实事中的气力，通过聚合整顿公多身边不正之风和溃烂题目，促使联系部分单元把为民办实事落实到位雷竞技RAYBET。”该市纪委监委联系卖力同道表现。（杨阳 伍孝雄 曾美荣）

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