近年来，鄂尔多斯市以饱动“高效办成一件事”为切入点，聚焦水电气暖网报装办事的痛点难点代办服务，革新推出“住您办”市政公用办事“项目管家”机造，全盘实行“免申请、零跑腿、一站办”的聪颖化办事新形式代办服务，有用提拔了企业和公多任事体验。

　　破解企业“多头跑、来回跑”困难，鄂尔多斯市住修局于2023年4月创建“住您办”市政公用办事“项目管家”专班，依托工程成立项目审批执掌编造，实行项目消息主动推送雷竞技RAYBET。当企业提交工程成立许可、施工许可申请时，编造主动向水电气暖网办事企业推送项目消息，实行免批报装。项目管家第偶尔间收到编造指点后，主动干系合联企业供应上门办事，展开实地勘测，为企业供应全程帮办代办办事。

　　通过整合报装处理合键，鄂尔多斯市将新修修造的报装合键由本来的“报装申请、计划回复、现场踏勘、合同签署”四个合键压缩为“接驳验收”一个合键；既有修造的报装合键也从“现场踏勘、计划回复代办服务、合同签署”三个合键简化为“报装申请、接驳验收”两个合键，办结年华均匀删除2-3个事情日。正在处理时限上，新修修造用水、用气、用暖报装均压缩至2个事情日内实行，既有修造压缩至3个事情日内实行。

　　差异于以往成立单元须要分袂提交水电气暖网报装申请，现正在项目正在申报工程成立许可、施工许可阶段的同时，鄂尔多斯市工程成立项目审批和聪颖羁系编造会向水、电、气、暖等市政公用办事企业主动推送项目消息雷竞技RAYBET，实行免批报装，删除审批合键，真正做到无感审批，无感审批。

　　依托鄂尔多斯市工程成立项目审批执掌编造和市政公用办事一体化平台，实行“一表申请、一窗受理、共同踏勘、并联处理、协同接入、共同验收”的事情形式。企业通过内蒙古政务办事网登录后，即可实行全程网上处理。同时，线下将用气、用电雷竞技RAYBET、用水、用暖等办事事项同一纳入市、旗区两级行政办事中央工程成立项目“归纳受理”窗口，供应“一站式”办事。

　　为进一步优化办事体验，鄂尔多斯市主动饱动“互联网+”便民办事，打造聪颖化办事新形式。通过政务办事网和挪动端，实行掌上报装、掌上报修、掌上盘问、账单盘问、掌上缴费、改名过户、开具电子发票、办事投诉等全方位效用，让企业和公多任事更便捷。水电气暖办事企业还为用户供应“一对一”管家式办事，从预定上门、解答筹商到调解进度、过后回访，全程跟踪办事。

　　下一步，鄂尔多斯市将接续深化“放管服”更始，进一步优化营商境遇，饱动水电气暖网共同报装办事提质增效，准确提拔企业和公多任事容易度和获取感。通过修筑健康岗亭义务造、限时办结造、公然准许造、首问义务造、一次性见告造、帮办等轨造雷竞技RAYBET，不休完美办事保证机造，勤勉打造一流的营商境遇。（杨璐、王婷婷）

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