本年往后,成城市龙泉驿区继续深化政务效劳变革,将“高效办成一件事”动作优化政务效劳、提拔行政效用的紧急抓手雷竞技RAYBET,从企业和民多视角动身,争持线上线下有机调和,强化具体打算,饱吹形式更始,粉碎层级、区域、部分雷竞技RAYBET、体系间的障蔽,通过更简式样、更多渠道饱吹13个“高效办成一件事”落地落实,结壮饱吹政务效劳提质增效,帮推增值效劳再升级。
龙泉驿区政务效劳处理和行政审批局争持以企业和民多需求为导向,成立健康“1+1+N”推动机造,高效督促7家牵头部分、17家职守单元协同配合,遵循上司铺排,依托省市“一网通办”平台,加强数字赋能,梳理整合90个事项集成为企业消息转折等13个“一件事”,饱吹竣工总体管束合节压减90%、管束时限压缩80%以上,跑趟次数压减至最多跑一次。
同时,依托“天府蓉易办”智能客服效力模块,优化更新商量帮办常识库,供给智能搜刮、智能问答等效力,为企业民多供给优质商量帮办效劳,饱吹守旧效劳式样和智能化效劳更始并行。本年往后,智能客服累计提问10万余次,问答掷中率95.29%。
“以前,道道运输筹划许可证和道道运输证是分创设的,要交20多份质料,断断续续一个多月才具办好。现正在,只必要通过四川省政务效劳网,一次性提交3份质料,5个劳动日就能办好,太高效了!”通过“高效办成一件事”便捷效劳拿到运输企业创设所需证照的龙泉驿区某货运部相合负担人唐先生说。
近期,正在龙泉驿区筹划货运的唐先生正在观望了“龙泉驿效劳”微信民多号公布的“创设运输企业‘一件事’”动画传扬视频后,通过四川省政务效劳网“高效办成一件事”栏方针“创设运输企业‘一件事’”模块管束交易雷竞技RAYBET,一次性提交了企业贸易牌照消息核验、道道货色运输筹划许可、普货道道运输证配发3项审批交易干系的申请原料。正在等候审核时候,龙泉驿区政务效劳处理和行政审批局踏勘中央劳动职员建议主动相合、预定岁月举行长途视频勘验并展开了事前指示效劳。同时,唐先生还申请了当局供给的证照免费邮寄效劳,仅5个劳动日,唐先生就正在家中收到了《道道运输筹划许可证》和《道道运输证》,如许的高效便捷让他喜出望表。
据龙泉驿区政务效劳处理和行政审批局干系负担人先容,目前,龙泉驿区针对运输企业创设,实行“事条件前介入、事中高效审批、过后延展效劳”的“三合一”设施,已竣工198家企业“零跑道”。
龙泉驿区缠绕材干提拔、场景效劳、链条延长,遵循企业、民多办底细际需求、习性、场景等雷竞技RAYBET,正在合理设备“一件事”专窗本原上,饱吹训诫入学、残疾人效劳、再造儿出生、社会保险卡住民效劳等“一件事”不同拓展延长至学校、镇村便民效劳点位代办服务、病院、藏书楼等,让更多场景效劳企业民多,竣工为民多“减时”,为效劳“增效”。
网格员理解到积善社区的陈某必要管束涉残交易,但碍于行为未便等情由不停没管束。西河街道回收到社区反应的该情景后,实时设计劳动职员尽疾上门,展开帮办代办效劳。劳动职员为陈某先容了本年新推出的“残疾人效劳一件事”线上线下管束流程等消息,并协帮告竣申请表填报、申请原料计划等。通过劳动职员跑腿、数据跑道、线上并联审批等式样,本来必要赶赴多个部分、多次跑腿才具办完的事件,现正在最多跑一次,短短5天内就告竣审批了。陈某感叹地说:“现正在咱们残疾人群任职太利便了!”
下一步,成城市龙泉驿区将络续饱吹更深主意雷竞技RAYBET、更高程度的“减合节、减岁月、减质料雷竞技RAYBET、减跑动”,周至告竣13个国度“高效办成一件事”落地落实,饱吹线上线下调和管束;同时,遵循省市同一铺排,络续落地新一批国度“高效办成一件事”, 打造任职合节更少、流程更优、时限更短、本钱更低的政务效劳境遇,最大控造利企便民,帮力区域经济高质地繁荣。
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