兰州新区政务办事核心是兰州新区管委会设立归纳性行政办事机构，动作优化政务办事的全部方法与效率，是新区各部分联合对表就事的窗口，是深化“放管服”改良、拓宽惠民便民办事旅途的紧张方法。

　　兰州新区政务办事核心总面积1.2万平方米，共设立170个窗口，涵盖行政部分雷竞技RAYBET、群多办事等38个单元，交易笼盖新区住民生计的方方面，上百名专业职责职员争持以热心、耐心、仔细、全心代办服务、知心的“五心”办事新区树立。目前，政务办事核心日均人流量突出3000人次，年办件量百万余件，政务办事事项进驻率、办结率均抵达100%。

　　近年来，兰州新区充足阐明区域上风，盘绕政务办事、便民办事、惠企利民、营商境遇、政务数据等方面，承受“高效办成一件事”焦点折务理念，陆续促进“线下就事只进一次门”和“线上就事一网通办”办事机造，推出“365”不打烊办事、“就事无忧”“首席代办”等专项办事，陆续优化政务办事秤谌，擢升行政效力。

　　兰州新区正在全省率先推出政务办事“365天不打烊”职责形式，效力查究就事工夫无“断档”、照料事项无“空挡”、优质办事无“荆棘”的职责新机造，陆续延长自帮办事实质和界限，达成办事工夫长陆续、交易范畴全笼盖的政务办事新秤谌。

　　“有些人往常上班代办服务，唯有周末本事来就事，”政务办事核心墟市囚系局职责职员如许说，“以是咱们一年365天都有职责职员值班。”本年春节，政务办事核心还推出“春节不打烊”便民办事方法，职责职员轮班值守，耐心以待，确保新区企业和大家正在过年时期也能顺手就事，不让事务稽迟，不让大家落空。

　　别的，政务大厅还开设24幼时政务办事区和税务自帮照料区，为就事大家和企业主体供应便民办事事项的申请与照料、开业牌照及不动产等合系证件的打印、银行及税务交易照料的无息式办事，效力打造“24h不打烊”政务大厅职责新形式。

　　为进一步擢升办事结果，餍足大家和企业就事需求，兰州新区政务办事核心还设立了“首席代办”办事专窗，免费为种种墟市主体和就事大家发展全流程“一站式”帮办代办办事。大家正在种种事项照料经过中崭露了疑点和难点，能够正在首席代办专窗举行斟酌和调解。

　　“正在每个交易窗口区都有起码一位对该方面职责最通晓、交易技能最强的职责职员动作首席，但凡有对交易流程和相合计谋不熟练的，就来找咱们首席，首席帮你把这个题目办理。”政务办事核心职责职员张宝云曾是窗口首席代办，他经手照料了过许多事变。一项事项照料经过中有时涉及多个部分，首席要对这些交易尽数熟练，力图优质办事，高效办结。“手续上哪里错误，职责职员真切给你指出来，非凡了了容易。”置业公司魏先生一定道。

　　针对老弱病残孕等未便来到办事大厅的特别群体，兰州新区政务办事核心首席代办正在接到申报事项后，调解合系结构部分窗口职员举行上门照料，买通大家就事的末了一公里。

　　兰州新区政务办事核心陆续促进深化交易线上照料办事秤谌，很多便民操纵与常见交易接入“甘疾办”APP和甘肃政务办事网兰州新区网站，达成更多高频事项“掌上办”，促进“网上可办”到“好办”“易办”升级。用度缴纳、票务讯息、计谋查问甘肃政务办事网“政务超市”板块涵盖大家和企业临蓐生计所需的方方面面。

　　“像咱们企业许多交易，比方开业牌照、税费缴纳啊，咱们都能正在线上直接手理，”新区医疗工具企业职掌人王先生说，“APP上板块很全，反应也很疾，手机一点就行，奇特容易。”

　　与此同时，兰州新区政务办事核心促进政务办事事项申报表单电子化和办件讯息及时共享，达造诣事申请“一次提交”、照料结果“多端获取”；促进电子证照跨区域跨部分互通互认和放大操纵范畴，深化数据推送，统统达成政务办事数字化雷竞技RAYBET、线上线下一体化。

　　正在政务办事大厅一楼的一侧，为办理涉税费困难，新区税务局选配卓越交易骨干，构成“宋晨革新职责室”和“新桥转圜团”举行税务交易梳理诠释和税务争议转圜，接纳“线上+线下”形式，入户走访，发放“题目清单”，确保题目采集到位，实时办理，落实办理近20家企业涉税费题目。“咱们办事的企业方都很中意，”税务局交易员李密斯对着墙上的锦旗呈现高傲的笑颜，“这些都是对咱们职责效率的一定。”

　　不止税务，兰州新区正在办事企业方面率先正在全省推出全周期、全因素、全方位的办事方法，压缩项目审批“零袭击”、项目树立“零阻力”、项目办事“零间隔”的办事宗旨开端达成。“比方低危害树立项目，不到10天就能竣事全体的审核职责，大大擢升了职责结果。”经济成长局职责职员党先生说。

　　别的，新区大肆革新招商引资办事形式，统统施行项目审修改良，投资项目审批工夫大幅压缩，项目落地树立速率全省最疾。施行企业投资项目信用准许造改良后，项目前期手续本钱和树立期工程统治本钱降落，树立速率和质地光鲜提升。统统奉行项目帮办代办交易，为企业供应“私家订造”办事和“上门帮办”办事，打造新区帮办代办“有求必应”办事品牌。

　　“兰州新区对企业非凡友情，比方种种计谋扶植和资源倾斜，”医疗工具企业的王先生拍桌感叹，“并且政务核心的办事秤谌也很高，流程简约，立场耐心，线上线下就事容易。”也是兰州新区营商境遇陆续优化的效率缩影雷竞技RAYBET。

　　目前，兰州新区接续三次获评“中国最具投资吸引力新区”“中国最具投资营商价格新区”，办事民营经济成长、营商境遇树立功效第三方测评全省第一。下一步，兰州新区将陆续深化办事秤谌擢升，优化营商“软境遇”，为高质地成长厚植“膏壤”。

　　正在政务办事大厅的一楼，张密斯分开窗口，嘴角还挂着中意的笑：“对这个办事确实非凡中意。”她即日来照料的是税务和规划许可证交易，只跑了一个窗口，只花了不到10分钟，仍然竣事了全体事项照料。张密斯是大厅里一个凡是的就事大家代办服务，也是兰州新区优化政务办事秤谌惠及大家的一个缩影。

　　营造热心、耐心、仔细、全心、知心的“五心”政务办事境遇，并不只仅只是一句标语，而是兰州新区以种种便民惠民全部方法为有力抓手、以国民大家及企业主体所急所需动作起点和容身点，正在优化行政效力、擢升为民办事秤谌方面的坚实行为。

　　（作家为兰州大学消息与传扬学院2023级硕士斟酌生买天长；领导教师张硕勋为兰州大学消息与传扬学院西宾）

　　互联网消息讯息办事许可证编号:6212006002 ICP立案：陇ICP备17001500号 规划许可证编号：甘B2-20060006 播送电视节目造造规划许可证编号:(甘)字第079号增值电信交易许可证编号:甘B2__20120010

　　主办：甘肃中甘网传媒有限义务公司 本网终年公法照拂团：甘肃调和状师工作所（）甘肃天旺状师工作所（）【重雷竞技RAYBET走西北角】兰州新区政务供职新搜索：实效促新 多举惠民