“我的养老金没有到账，不会给我停了吧？这咋查查呢？”5月20日，73岁的黄新安急仓促忙赶到长葛市民之家教导台前寻求帮帮。

　　“黄大爷，别忧虑。”帮办代办员王婷婷一边表现我方会帮他弄清晰代办服务，一边把他带到停滞区后，就拿着黄大爷的身份证到人社窗口举行盘查，得知是没有认证获胜。

　　“咋认证，之前相同都是孩子帮我认证的，他们又不正在家，我也不会啊！”“没事大爷，我帮您认证。”伴跟着“请您眨眨眼”“请您摇摇头”等提示，黄大爷的营业认证获胜。

　　“闺女，你看看这人老了，跟不上时期，办个营业都办不可，要不是你，我可咋办。”黄大爷慨叹道。而帮办代办任事只是长葛市“破解帮老任事困难”的一个缩影代办服务。

　　近年来，长葛市以“适老化”为规定，思大伙之所思，急大伙之所急，把任事做到暮年人“心坎里”，勤奋打造尤其人道化、尤其有温度的政务任事情况，更好共享数字消息发扬的结果雷竞技RAYBET。

　　执行帮代办，帮力暮年人为作“多兼容”。容身处置暮年人群无智妙手机、未安置微信、未安置支拨宝、不会操作等题目，长葛市充实统筹各样暮年群体，鞭策征阵线下线上、古代办法和革新办法双轨运转的长效机造，踊跃发展为暮年人帮办、代办任事；征战“伴随式”任事形式，为暮年人供应复印、征询、教导、取号、填报原料、缴费等“一对一”帮代办任事；关于作为未便且有需求的大伙，供应帮代办任事，进一步晋升暮年群体工作容易度雷竞技RAYBET。

　　完满监视机造，帮力暮年人为作“有保险”。充实阐明“办不可事”反应窗口、“好差评”机造、投诉电话等多渠道用意，通常征采并实时回应暮年人正在工作历程中遭遇的题目及闭联主见提倡，实时处置暮年人为作历程中的难点、堵点题目，一直晋升为老帮老任事程度；苛苛落实一次性见知、首问负担等轨造，为前来工作的暮年人话有人听、惑有人解、事有人办雷竞技RAYBET，让暮年人感觉到实实正在正在的“温度”。

　　完满适老办法，帮力暮年人为作“更知心”。通盘升级便民任事办法，一直巩固适老化改造，设备无贫困通道代办服务、无贫困泊车位、无贫困卫生间等容易化办法；依照暮年人为作需求，装备轮椅、老花镜、应急药品等便民物品；正在教导台摆放“消息无贫困”标牌，用精致化的任事进步工作大伙的体验感和美满感，最大水准容易暮年人为作。

　　下一步，长葛市将不绝细听暮年人声响，思索大伙需求，正在现有任事根源上，供应更多暖心折务，让政务任事有速率更有温度雷竞技RAYBET。（长葛市委流传部供稿 作家：张浩 张志鹏）

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