“大爷，您好，请问您必要料理什么营业？”克日，正在甘肃省平凉市崆峒区索罗乡便民效劳中央，帮办代管事业职员主动询考究事大伙需求，指导大伙正在窗口料理营业。

　　65岁的庙后村村民张正有必要补办社保卡，由于不会意管事流程正在大厅踟蹰不前。索罗乡帮办代办员发掘后主动上前询查白叟来意，并全程帮手料理合系手续，白叟欢娱地说：“我们事业职员至极留神、耐心，立场也至极热心，我至极得意。”

　　据会意，为进一步优化管事流程，进步大伙的得意度，索罗乡出力打造便民效劳中央，完毕一站式效劳，轻易大伙高效管事，让大伙少跑腿雷竞技RAYBET。同时设立“学雷锋”梦思效劳站和帮办代办岗，采用“肩并肩”“面临面”方法，协帮大伙料理营业。

　　“以前我办营业的时期雷竞技RAYBET，必要跑前跑后去好几个部分，现正在窗口事业职员营业很熟练，效劳立场也好，我就跑了一次，当时就办结了代办服务，出格轻易，为事业职员的热心效劳点赞！”张树村村民王海龙说雷竞技RAYBET。

　　“咱们遵从‘改造性能、优化效劳、轻易大伙、进步效力’的标的，对大厅效劳职员不按期举行表面学问和岗亭归纳营业学问培训代办服务，加强效劳认识，激动事业职员熟练操纵各窗口合系法令律例和效劳流程，典型效劳手脚。”索罗乡副乡长高婷婷说。

　　近年来，索罗乡把便民大厅典型化兴办行为优化营商境遇的紧要抓手，多措并举擢升效劳才力，正在便民大厅修立政务公然、养老效劳、便民效劳、网办体验四大专区代办服务，采办电脑、打印机、当局效劳一体机等办公硬件办法，装备营业干部及效劳指导职员共7名。同时，装备医疗箱、轮椅、充电宝、雨伞等应急物品，并公示政务效劳事项及管事指南，播放民政、养老、医疗救帮等惠农战略雷竞技RAYBET，用高效、急切的效劳为优化营商境遇添砖加瓦。（董杰 石芳）

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