上海履行“一网通办”更动五年来，真如镇街道社区事宜受理任职核心永远周旋“高效便捷办实事，温情暖心惠民生”的任职理念，秉持“用真心细听民意，用活跃和气民气”的任职主张，通过搜索改进优化受理流程、帮办代办提拔任职能级、培训竞赛打造靠谱行列等方法，不断优化升级任职效率，效力打造高效便捷的“零隔绝”政务任职。
针对“一网通办”线上营业特性，连合劳动现实，社区事宜受理任职核心改进总结出一套行之有用的线上转线下“专人专窗+优先办结”温情任职，即“一网通办”线上营业跟踪任职法。
有单必办，确保专业即时。抽调营业骨干构成“一网通办”数智化便民任职幼组，不休改进任职速率，缩短操持时长。有单必联，确保落实到位。通过电话实时与住户确认营业操持新闻，力争精准对接、审核、解决，并予以住户线上转线下“专窗专人+优先办结”的温情任职。有单必访，确保集体惬意。改进推出独具真如特征的“一网通办”办结跟踪回访机造，正在每笔营业办结后的48幼时内，通过“恳讲式”回访领会民意，听取民声，不休促进“一网通办”劳动梳理堵点、优化任职、提拔效率。
正在真光二共享家内率先试点运作普陀区首个社区事宜受理长途虚拟窗口形式。住户无需领导质料表出操持，只需通过线上申请照相上传，便可体验高效便捷的“零隔绝”政务任职。这一方法获得了“研习强国”研习平台、《文请示》《新民晚报》等媒体的报道传布。下一步，拟正在线个长途虚拟窗口。
任职清单笼罩全，不出幼区即能办成“大事”。百余项与住户息息闭联的“一网通办”局部政务，均能通过社区事宜受理长途虚拟窗口按操作规程完工事宜操持。流程简洁易操作，闭环苛谨有保护可追溯。正在劳动职员的帮办下，住户可直接通过双屏一体机举办读卡、扫码、质料图片搜聚等操作，并正在已矣后对长途就事任职举办评议，杀青政务任职流程闭环，并杀青事宜操持的可追溯。延长任职触角，充沛政务任职“末了一公里”。这一窗口形式有用延长了局部政务任职触角，买通了政务任职的“末了一公里”，进一步提拔住户，越发是晚年人的就事体验。
周旋题目导向，注重集体诉求，连合政务任职轨范打扮备现实环境，设立“办不可事”反应窗口，紧盯就事的难点雷竞技RAYBET、疏通治理就事的堵点代办服务，为就事集体搭修便捷高效的诉求反应和救帮渠道，对症下药地提拔当局任职水准。
真如镇街道不断深化“一网通办”任职，勉力打造“15分钟政务任职圈”，踊跃搜索“集体少跑腿，数据多跑道”政务任职新道途，不休改进任职方法，用数字化转型任职为住户集体就事带来更多便捷。
一方面，市区各级元首赴真如镇街道社区事宜受理任职核心发展“‘一网通办’暖心‘帮办’”运动。元首随同住户操持营业，询考究事体验，细听倡导主张，全方位体验归纳窗口的急促任职，精准出现窗口受理任职中存正在的题目并提出改良央浼，将“帮办”和暖压任职劳动落到实处。另一方面，正在“真如意帮办点”“真如意·延长办”任职点以及长途虚拟窗口等延长任职点雷竞技RAYBET，“真如意·靠谱办”希望任职队依据住户现实需求，供应多元化全方位的政务帮办任职，协帮住户足不出幼区即可完工“一网通办”各项营业操持。
正在区府办、区民政局、区政务任职核心的领导下，改进试点寓居表明正在线开具任职，辖区住户可正在“随申办”APP“普陀区旗舰店”一键申请，通过正在线数据核验后可开具表明雷竞技RAYBET，无需劳动职员后台审核，升高了就事作用雷竞技RAYBET。
真如镇街道踊跃拓宽自帮终端笼罩面，已绽放8个自帮任职终端点位、供应24幼时自帮任职，供分别用户群体操持搜罗城保缴费环境打印、证照打印、医保局部新闻盘问等百余项营业。
主动跨前，进企传布闭联策略，供应上门任职，为企业职工送策略代办服务、解猜忌。核心宣讲团队与企业职工发展优秀的互动互换，主动领会职工所思所盼，治理职工的各方面疑心和难点。
一是开发“绿色通道”及“手语任职专窗”，为供应优先操持迅疾任职通道，帮力异凡人群无报复获取策略新闻；二是落实预定迅疾通道，住户可通过线上或电话预定的形式，享有优先操持任职；三是改进线上转线下“专人专窗+优先办结”任职，即专为“一网通办”线上转线下营业成立的温情特征任职。
为进一步提拔政务任职才能，不休升高任职水准，真如镇街道社区事宜受理任职核心面向所有劳动职员推出“一周一训”培训形式，正在固守行业态度定位、越过培训重心、改进形式设施等方面下光阴。通过巩固行风政风、文雅礼节等与劳动亲密闭联实质的常态化培训，以及“以考促学”等形式稳定深化全员培训效果，从而不休升高劳动职员的占定力、会意力、实践力，让就事集体享用更便捷、更优质、更有温度的任职体验。
以“一网通办”修功竞赛、“数股杯”定向赛等运动为契机，通过营业常识竞赛雷竞技RAYBET、专业讲授、自帮辩论、焦点演讲、“微视频”拍摄等多种形式激动劳动职员“修内功，补短板”，升高其数智化解决公事代办服务、任职社会、任职大家的才能，不休升高政务任职线上受理率雷竞技RAYBET、可办率和办结率，帮力“一网通办”“互联网+政务任职”提档升级，饱舞数智赋权增能机造不断优化。
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