11月17日，团体正在银川市民大厅公安专区“办不行事”响应窗口接头。记者机灵摄

　　近年来，宁夏以筑造公民满足的任职型当局为标的，赓续更始政务任职体例，胀舞擢升政务任职质效，正在买通便民任职结尾一公里、擢升团体管事体验、优化政务境况上赓续发力，结实推动政务任职秤谌赓续擢升，胀舞营商境况优化升级。

　　聚焦企业团体所需，自治区当局办公厅兼顾谐和各地各部分，从顶层策画、事项梳理、流程优化、平台升级等方面入手，周全打造高效便捷的政务任职境况，用实打实的设施为民办实事、解困难，以团体得到感、满足度查验焦点培养奏效。遵循国度相合方面评估，宁夏一体化政务任职才能已跃升进入寰宇第一方阵，一语气六年居西北第一。

　　“速帮我看看，我能不行正在村里处理最低生涯保护救帮？”即日，户籍地正在中宁县恩和镇红梧村的马先生匆促赶到中宁县白马乡便民任职中央，找到事情职员求帮。

　　正在事情职员耐心扣问下，马先生说出自身遭遇的题目。本来他现正在正在白马乡白途村寓居，因家庭条目贫寒，寓居地和户籍地间隔较远，来回跑途花费大。马先生抱着一线盼望找到了白马乡便民任职中央。

　　“我帮你相干村上，让村大将你的原料上传体系，咱们这里就能受理。”很速，正在农村两级代办员的协同帮帮下，马先生的低保救帮申请就手被受理。按以前的圭表，马先生务必回原户籍所正在地去办，现在跟着全区政务任职革新的长远推动，打垮了州里低保类审批营业务必到原户籍地处理的枷锁，为团体省去了折返跑的时代和经济本钱。

　　中宁县审批任职打点局干系科室职掌人兰田说，中宁县2022年年终采纳石空镇16个村（社区）发展“政务任职事项村级受理”试点，将以前村级只可帮办代办的事项分批次下放，截至目前，社会保障职员待遇资历认证、社会保障职员领取牺牲待遇申报等45项高频事项处理权都下放至村级受理事项。

　　“本年，我要办到龄养老保障申报雷竞技RAYBET，向来念着要到县上政务任职中央才力办，没念到打电话接头得知直接到农村‘一窗受理’体系，就能把退息涉及的多个事项一次性办好。”中宁县的马再虎感伤，现正在管事真容易，不必来回折腾。

　　马先生、马再虎都是中宁县“政务任职村级受理”试点革新的受益人。兰田告诉记者，本年该中央整合网格员、党员、渴望者、社会构造等气力创立“帮办代办幼分队”，打造“零跑腿”便民任职，为企业、村（居）民供给越发多元化任职，完玉成县154个村（社区）事项“无差异”受理全笼罩。

　　11月15日，石嘴山市惠农区尾闸镇水城民生社区住户陈浩冉也感觉到了“一窗受理”任职的便捷。“我处理的是城乡住户列入医疗保障的立案手续，正在社区3分钟就办好了。”陈浩冉说。

　　社区事情职员张亚南告诉记者：“以前‘一窗受理’体系与咱们医保专业体系未能完成互通，处理医保营业时通常显现体系无法接入、卡顿等题目，体系升级后，事项处理时限压缩了50%。”

　　惠农区审批任职打点局干系职掌人口薇先容，目前惠农区缠绕擢升便企利民能级，纵深推动“一网通办”革新，政务任职事项线上“一网通办”与线下“一窗受理”举办深度调解代办服务，完成了63个事项“一证通办”、107个事项“零原料”处理、335个事项“免证办”、438个事项可完成“掌上办”。

　　截至目前，宁夏州里（街道）“一窗受理”体系进驻农村两级共有45个事项，个中43个完成了“一窗受理”，41个完成了电子表单申请和根基消息共享移用，有力处置了下层响应多年的多头登录、反复录入等困难。

　　“‘办不行事’响应窗口真能办成事，我的一件难事，正在这个窗口办成了。”11月17日，银川市民赵幼姐振奋地说。

　　前段时代，赵幼姐到银川市民大厅管事，正在银川公安专区，看到了“办不行事”响应窗口。

　　“咱们这个窗口特意受理团体‘跑多次’‘超时办’‘办不行’‘办得慢’等各样疑义题目，为企业团体供给兜底任职。”窗口民警张春燕的评释，取缔了赵幼姐的疑虑，她赶忙说出自身的难事。

　　2021年，赵幼姐将40间衡宇租给他人开宾馆，因为房租等出处与承租人爆发牵连被告状至法院，至今赵幼姐的衡宇仍被占用。赵幼姐念从头申请兴办宾馆，但之前特行证未刊出而无法处理。

　　遵循赵幼姐响应的状况，窗口民警主动笼络辖区派出所、法院等单元，多方走访、考查取证、现场转圜。颠末近1个月，两边最终实现相仿，承租方退还了赵幼姐的衡宇，赵幼姐也就手处理了宾馆兴办的干系许可营业。

　　本年8月，银川市公安局正在市县两级政务任职大厅9个公安专区设立“办不行事”响应窗口，对团体响应的各样题目实时受理，主动探究处置设施。截至目前，共受清楚决团体急难事30余件。同时代办服务，窗话柄行“首问职掌、一次性见知、即时办结、延时任职”等事情轨造，准确把难事办成、实事办好。

　　银川市民大厅筑立有“找茬”投诉二维码，正在不动产、税务、医保、社保等办件量较大的专区筑立“事难办”响应窗口，合键处置团体管事流程中涉及战略调动、部分联动等疑义题目。

　　本年8月，银川市金凤区元光花圃幼区不动产权证毕竟可能处理了，幼区住户卓殊振奋。“由于史乘遗留题目，7、8号楼250户住户从2007年入住往后向来无法处理不动产权证。咱们为此奔走了多年向来无法处置。自后找到‘事难办’响应窗口，最终经多个部分笼络，处置了这个困难。”幼区住户唐先生说，银川市不动产立案中央还特意正在管事大厅里设立了元光花圃幼区住户绿色通道。

　　本年年头，银川市不动产立案中央将以前“事难办”响应窗口，改成“办不行事”响应窗口，少许老旧遗留难办的题目，都可能正在这个窗口响应。

　　“本年从此，咱们先后摸排梳理适当化解哀求的幼区（项目）58个，涉及衡宇3.85万套，截至11月3日累计杀青51个幼区（项目）3.24万套衡宇初度立案，赢余7个幼区0.61万套衡宇的化解事情，仍正在有序举办之中。”银川市不动产立案中央事情职员袁巍先容。

　　“登录‘我的宁夏’App，进入灵巧就业职员线上参保板块，几分钟就把参保手续办完了，实正在是太容易了。”11月20日，贺兰县住户张丽来到银川市民大厅，本来念着列队处理养老保障参保手续，没念到事情职员让她拿开始机处理。

　　“往后你正在家登岸App，就可能处理立案、审定、缴费手续，都是一键操作，轻易迅速。”正在事情职员的耐心批注下，张丽用了15分钟就正在手机上办好了参保缴费手续。“跟着‘我的宁夏’App营业的拓展雷竞技RAYBET，网罗灵巧就业职员参保正在内的整个社保类营业都可能通过App掌上办。”银川市社会保障工作打点中央私人养老保障科科长薛燕说。

　　“前些年，上病院看病、去药店买药务必拿上医保卡才力刷卡，现正在只需求登录‘我的宁夏’App，调出二维码就能刷卡报销了。”吴忠市民马先生说。

　　“这两年当局笼络商务部分通过‘我的宁夏’App向社会投放了良多督促消费的优惠券，超市购物买100减30元、99元秒杀200元加油券，我通常眷注插手。”银川市民马玲告诉记者，比来她念买辆新车，正好遇上银川市当局新一轮的购车补贴营谋。

　　目前，“我的宁夏”App整合了各样任职体系和入口，成为宁夏政务任职和生涯便民任职的最大搬动端入口雷竞技RAYBET。

　　“‘我的宁夏’App完成政务任职‘掌上办’‘指尖办’，让管事像网购相同容易。”11月18日，宁夏政务任职中央职掌人先容，截至目前，“我的宁夏”App可线余个焦点集成事项和热点精品任职板块、1500多个便民事项可能“指尖办”、3500多个事项完成掌上查、可预定，做到让团体“一屏智享任职、一端走遍宁夏”。

　　“咱们正正在探究查究推出‘宁码通’二维码，打造宁夏‘一码通’平台，完成团体正在政务管事、就医购药、交通出行等多界限、多场景‘一码管事’‘一码就医’‘一码搭车’等，让团体享有更多的智能便捷新体验。”宁夏政务任职中央职掌人说。

　　11月16日，银川市西夏区文昌途街道管事处便民任职中央，胡先生处理眷属丧抚费事宜，前后只用了十几分钟。

　　“文昌途街道管事处便民任职中央承办城乡住户养老保障参保立案、都市最低生涯保护救帮资金给付、赋闲立案、生育立案任职等各样行政给付、大家任职事项45项。同时，以街道政务任职中央为基点，向8个社区大网格辐射，由网格员对贫寒群体、出格群体等人群急需代管事项举办上门摸底搜求，鼎力发展暖心代办、留神帮办、笃志跑办举止，让团体管事少跑腿。”文昌途街道管事处副主任谢妍妍先容，文昌途街道借帮全区州里（街道）“一窗受理”体系，实行“一站式”任职、“一门式”处理、“好差评”评议，准确将民生任职、便民任职送到苍生身边。本年从此，已处理12406件政务任职事项。

　　近年来，自治区当局办公厅聚焦打造“15分钟最美政务任职圈”雷竞技RAYBET，加快州里赋权革新，全区120个事项可正在州里（街道）处理，45个事项可不出村（社区）处理，政务任职“就近办、一次办”任职才能明显擢升。

　　11月16日，西夏区文昌途街道翟靖巷社区一站式便民任职站，75岁的薛保顺又过来找社区事情职员。

　　“我看群里发消息说举办养老待遇资历认证，请你们帮我认证一下。”薛保顺说，他现正在通常来社区便民任职事情站处理事宜，以前处理退伍甲士厚遇证得转两趟公交车到银川市民大厅办，来回好几个幼时，现正在不出幼区就能办。

　　翟靖巷社区党委书记杨晓梅说，社区一站式便民任职站，合键任职对象是晚年人及举止未便的人群。

　　翟靖巷社区依托社区“网格化”任职打点编造，启发楼栋长、网格员、渴望者职掌“帮代办”专员，主动入户举办“家庭式”代办任职，为有需求的团体供给社会保障、福利救帮、最低生涯保护等民生保护类大家任职事项的帮办代办任职，让住户享福到管事不落发门，办成事不出幼区的容易。

　　洪东亮的麻辣烫店就手开业，这让他喜不自禁。本来认为证照是一场“马拉松”，没念到竟是一次“加快跑”。

　　10月31日，洪东亮来到银川市西夏区审批任职打点局，盘算处理食物策划许可证和食物准营证。

　　“值班时，我浮现有位先生瞻前顾后，主动上前扣问他是否需求帮帮。”西夏区审批任职打点局优化营商境况专干张微歌告诉记者，得知洪东亮的需求后，她主动帮其“跑腿代办”，很速就杀青了原料受理及现场勘验。

　　11月2日，洪东亮准期拿到了食物策划许可证和食物准营证两证合一的“行业归纳许可证”，没过几天，麻辣烫店喧闹开张。

　　2022年，西夏区审批任职打点局更始推出“西心办”政务任职品牌，继承“有事您言传，西心为您办”的理念，将专注、知心、由衷、耐心的“四心”任职举办毕竟。

　　“正在事情中，咱们查究多做‘减法’，减合头、减原料、减时代、减跑动，将57项事项列入第一批‘证照星散’清单，梳理‘零原料’事项清单95项雷竞技RAYBET、‘一证通办’事项清单73项，删除原料86项；对涉企策划审批、项目投资审批、证据事项等38个的确事项实行见知允诺，删除提交原料20项；筑立了‘一件事一次办’专窗，10个高频事项完成‘一次办’。”张微歌说。

　　洪东亮感觉到了西夏区审批任职打点局“四心”任职的热诚，张先生则感觉到了永宁县审批任职打点局“简事速办”的功用。

　　张先生贪图正在永宁县开一家容易店，但不明晰需求盘算哪些原料。10月17日，正在永宁县审批任职打点局启发职员的指引下，张先生不到10分钟就拿到了“永宁县藤原容易店”的贸易牌照。

　　永宁县审批任职打点局启动个别工商户“秒批”任职，只需正在“个别立案智能审批一体机”上录入策划者根基消息，通过策划者身份识别、人脸识别后，即可自帮打印证件，不到10分钟，个别策划户就可能拿到贸易牌照。

　　“‘秒批秒办’形式为个别工商户开业破贫困、去繁疴、筑坦途。”永宁县审批任职打点局干系职掌人说，聚焦商户的兴盛需求，为个别工商户“输血补气”，赓续为墟市主体添生机，为墟市主体增容易。

　　正在银川市西夏区审批任职打点局优化营商境况专干张微歌的“跑腿代办”下，仅3天时代，商户洪东亮就拿到了食物策划许可证和食物准营证两证合一的“行业归纳许可证”，麻辣烫店喧闹开张；石嘴山市民生社区团体陈浩冉感觉到“一窗受理”任职便捷，正在社区3分钟就办好了城乡住户列入医疗保障的立案手续……这是宁夏政务任职便民利企的缩影。

　　“幼场景”撬动“大美满”。宁夏以数字当局筑造统揽政务任职革新，赓续擢升政务任职准绳化典范化容易化秤谌，赓续推动高频政务任职事项“网上办”“掌上办”“就近办”，赓续推动当局性能转换雷竞技RAYBET，为更始当局统治、优化营商境况供给了有力支柱。全区一体化政务任职才能一语气6年居西北第一，进入寰宇第一方阵。

　　政务任职是评议一个区域营商境况的要紧目标，也直接合联企业和公民团体的美满感和满足度。

　　近年来，宁夏坚决全区联合策划、兼顾筑造，鸠集梳清楚决了一批各方面响应热烈的难点堵点题目，优化升级了一批高频“一网通办”任职，健康了一批政务任职轨造典范，让企业管事更好地“直达速享”“免申即享”，让团体需求办的“症结幼事”好办易办，赓续擢升团体管事的体验感和得到感，奋力打造西部最具吸引力竞赛力的投资宗旨地。

　　政务任职没有最好，惟有更好。面临团体新需求新等待，各地各部分应赓续深化“放管服”革新，优化擢升政务任职质效，力图用更多管用好用的设施，为企业团体供给周全典范、公然公允、便捷高效的政务任职，以政务任职的“辛劳指数”换来企业的“兴盛指数”和团体的“美满指数”。

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